什么是IC卡？IC卡有什么特点？
公交IC卡是非接触式感应卡，具有存储量大、保密性强、便于携带等特点。用卡时不必接触刷卡设备，所有信息通过无线感应方法进行快速自动交换。乘客乘车使用具有方便、省时等特点。

如何保存IC卡？
平时应放在塑料封套内，保持卡面清洁、平直；避免弯折、挤压、打孔、浸水等；远离高压、强电磁场或低温高热等环境，避免与酸碱等腐蚀性物品接触。

乘客怎样才算完成一次划卡收费？
持卡人上车时将卡平行靠近收费机感应区（5CM以内）刷卡，收费机上绿灯亮，同时发出相应响声和语音提示，即完成一次收费，显示屏会显示该卡消费金额及卡存余额。C卡、D卡和老年免乘卡附有个人照片的，必须将照片面出示给司机核准。

怎样查询卡内余额？
乘客可以持卡到各售充网点查询；乘车刷卡时，车载机屏幕会显示卡内余额等内容。

当卡内余额不足本次车资时，乘客应怎么办？
当卡中余额不足本次车资时，车载机将有“请投币”的语音提示，乘客应自觉按线路实际票价投币。

免乘卡有何年审规定？
D卡每年七月年审，老年免乘卡每年八月开始年审，年审时需携带公交IC卡、有效证件（原件）。