| | | 已处理 | 高小兑 |  | 2017-08-19 |
| 今天坐2路 1770 司机很细心 看着乘客 等找到位置了才开车暖心啊~回复： 高小兑您好，感谢您的留言，这是我们驾驶员应该做的。 |
| | | 已处理 | 朱爱琴 | | 2017-08-17 |
| 车取了后，到店里拿东西，五分钟不到就被人骑走了，我应该怎么办回复： 朱爱琴您好,请问您指的是自行车吗？自行车相关问题请拨自行车热线2261122。 |
| | | 已处理 | 陈焕 | | 2017-07-31 |
| 你们公司的公交车首末班车时间表和公交车站名表一览表可以更新了吗？回复： 陈焕您好，感谢您的留言，站名表与首末班车表已经最新。 |
| | | 已处理 | 陈瑜 | | 2017-07-27 |
| 香蜜园小区人员入住已形成规模，忘贵公司考虑在小区东门（市场路2#）位置新增公交站点及自行车站点。方便市民出行。 |
| | | 已处理 | 张峰 | | 2017-07-22 |
| 建议增加香蜜园、建材城站点，谢谢 |
| | | 已处理 | 周先生 | | 2017-07-15 |
| 打了自行车租赁客服，一副不耐烦的样子，明明车子还了，还和我说没还，还查了好久，也不知道有没有认真工作，有点无语望改进回复： 周先生自行车热线中心已电话回复，市民表示满意。 |
| | | 已处理 | 陈焕 | | 2017-07-15 |
| 像1路公交车被称为“市民休闲热线”、2路公交车被称为“商业线”。那24、25路公交车被称为“什么线”呢？回复： 陈焕您好，公交线路名称以数字命名的额。 |
| | | 已处理 | 张先生 | | 2017-07-14 |
| 今天下午5点多（大概是5:20多）从厦河一区上的一班18公交车市图书馆下的车 应该是下的时候丢的 内有身份证等东西 毕竟重要回复： 张先生您好，18路公交隶属城乡公交公司，已将您的问题转告该公司。城乡公交公司投诉热线：2666662 |
| | | 已处理 | 柳恒武 | | 2017-07-14 |
| 2017年7月14日下午5:45。18路公交车往火车站方向开去。到培红幼儿园站牌。当时下着大雨。我人已经跑到站牌车头旁边。他驾驶的车子刚关上上客门，明显也看到我叫等一下。依然没有停。回复： 柳恒武您好，18路公交隶属城乡公交公司，已将您的问题转告该公司。城乡公交公司投诉热线：2666662 |
| | | 已处理 | 陈伟霆 | | 2017-07-13 |
| 我提前按了下车门铃，结果到星火站她开了一下就关了。我差点被门夹了。。。害我膝盖给扭了一下。当下就很火。是一个戴着帽子的中年妇女开车的。脸皮肤黑黑的 我想是不是驾驶员听不见门铃？还是我按门铃次数太少了。要按10遍才听得见，。那是开门真的很危险。请公交部门严肃处理。谢谢回复： 陈伟霆您好，感谢您的留言，公司会对驾驶员进行批评和加强监督管理。发现此类问题请记下时间、车辆车牌号、站点、及行驶方向拨打公交热线2178576。 |
| | | 已处理 | 季宇惠 | | 2017-07-07 |
| 我在司机刚进站的时候挥手示意停车，司机明明都看到了，还继续往前开速度不减，片刻后，司机从后视镜看了一下我，然后笔直开走。回复： 季宇惠您好，感谢您的留言，公司会对驾驶员进行批评和加强监督管理。发现此类问题请记下时间、车辆车牌号、站点、及行驶方向拨打公交热线2178576. |
| | | 已处理 | 李 | | 2017-07-04 |
| 你好！今天把公交卡绑定到微信上，发现我的年卡现金区被扣钱了。应该是乘坐某辆公交车时被扣的。这是怎么回事？能帮我查一下吗？回复： 李答复：您好，请把年卡拿到IC卡中心激活返现。 |
| | | 已处理 | 王婧 | | 2017-06-30 |
| 万地现在是丽水商业中心，城东一片有江滨小区，紫金豪庭、新湖国际、恒嘉名都等一片高档小区，另有夏河一至五区，居住人口密集，建议增设设万地广场至城东一片的直达公交，方便居民。回复： 王婧您好！ 紫金豪庭、新湖国际等区域可以乘坐24路公交线到“浦发银行”站点直达花园路万地广场，厦河一区至厦河五区范围较广，靠近解放街路段可以通过一次换乘到达。新线路的开通需要以公交规划为依据，不得随意开通，感谢您对公交事业的关注。 |
| | | 已处理 | 市民 | | 2017-06-22 |
| 17路公交晚18点班次，车牌尾号1528.我不知道是我耳朵有问题还是司机有问题，按了门铃，硬说我没按响，态度还那么恶劣，没听见就没听见，脾气那么大干嘛！17路车次本来就少，每次都等车等将近半小时，麻烦经理对司机说话方式进行教育，别那么一副欠他几百万的样子.回复： 市民您好，17路公交隶属城乡公交公司，已将您的问题转告该公司。城乡公交公司投诉热线：2666662 |
| | | 已处理 | 叶安琪 | | 2017-06-13 |
| 你好，我是一名普通的丽水市民，在享受公交带来便利的同时，我也发现一个问题。如果你在雨天去公交站内等公交一定会发现一个问题，那就是公交站内的坐凳全都是湿的，而且在雨棚下，还是会被雨水溅到。经过我的观察，湿因为雨棚的檐太平了，雨水流下的时候会流到檐的内侧，然后滴到广告牌上，然后溅起水，滴到我们乘客身上。公交站本来就是提供给市民避雨防晒的地方，但是现在却起不到作用，我觉得非常可惜，而且现在刚好是雨季，影响较大。希望贵公司能重视下，找出可行方案，给丽水市民带来更大的便利。期盼得到答复。谢谢！回复： 叶安琪您好，感谢您的留言，已将该问题转交公交运管科。 |
| | | 已处理 | 连 | | 2017-05-27 |
| 19路公交车已经好几天没有实况路线提示，请贵公司及时修复。回复： 连感谢您的留言，该问题已修复。 |
| | | 已处理 | 王胜 | | 2017-05-26 |
| 经理您好！首先感谢您能在百忙之中还能来看我给您的信！我在这里想跟您反应个事，也是一个老百姓给您的建议！希望您能把联城镇的公交车终点站给改到清水湾这边来，也就多设个站！因为现在清水湾边上几个小区的人也挺多的！武村到这边还是有点路程的！希望您能考虑一下方便一下这边的百姓！在此我替老百姓谢谢您！回复： 王胜您好，感谢您的留言，21路公交线我公司很关注，有计划将21路延伸，但因为联城路尚未通车道路条件不允许，21路暂时无法延伸。感谢您对公交事业的关注。 |
| | | 已处理 | dk | | 2017-05-21 |
| 发动机 有没有听过？不仅旁边有震撼路过的楼房里都感觉到像地震实在太吵了 双层的那辆回复： dk您好，双层车载客量大重量大需要功率大发动机，确实存在声音响的问题，公司以后采购车辆会重视这个问题，给您造成不便敬请谅解。 |
| | | 已处理 | 潘女士 | | 2017-05-18 |
| 建议在接官亭小区南门口（灯塔三村北面）增设自行车租赁点！接官亭小区目前只有入住人口多，再加上灯塔三村又全是出租房，人口也多，其东南角还有菜市场，周围只有接官亭东门一个自行车租赁点，（虽然白云路与人民路有一个，但白云小区本来人流量就大，往往都是一车难求），所以恳求在接官亭小区南门口增设一个自行车租赁点！等候佳音哦！回复： 潘女士您好，感谢您的留言，公司会派人现场勘查，如有合适建点位子，会列入2017年公共自行车新增网点预选方案。 |
| | | 已处理 | 蒋女士 | | 2017-04-16 |
| 本人于4月16日在三岩寺站点等310路城乡公交车，天气闷热，想着城乡公交发车时间会长，但等了将近一个多小时未见车，打电话过去才知道因修路该站不过，问题是1、路已经修好多时。2、未见关于改路线的任何通知。对此，本人十分不解！！！回复： 蒋女士您好，城乡公交公司服务热线：2666662 |
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